Online casino spelers moeten zich bewust zijn van malafide casino’s – Een zwarte lijst casino met casino oplichters zal winsten niet uitbetalen en het geld van haar spelers stelen.
Een betrouwbaar online casino beschikt over een goede klantenservice en veel informatie aangaande registratie, geld storten en spelen.
Zoek zelf goed op internet – Wat zeggen andere spelers over een online casino site?
Net als in elke branche zijn er naast die met een goede naam en intenties, helaas ook rotte appels te vinden. Malafide online casino's bestaan helaas ook, online casino oplichters die op je geld uit zijn. Gelukkig kun je met een beetje uitzoekwerk voorkomen dat je opgelicht wordt, juist als je onze tips en informatie ter harte neemt.
Nu kunnen er zich altijd zaken voordoen als het bijvoorbeeld gaat om het uitbetalen van winsten of het al dan niet toepassen van een bonus regel, maar een veilig online casino zal hier op voorbereid zijn en beschikt over procedures om eventuele geschillen op te lossen. Malafide online casinos daarentegen zullen proberen onder het uitbetalen van winsten uit te komen en bezorgen de online gokindustrie een slechte naam.
Klantenservice
Zodra je ziet dat een online casino niet over een makkelijke toegankelijke klantenservice beschikt, of men kan zelfs geen antwoord geven op eenvoudige vragen, dan moeten je alarmbellen gaan rinkelen en is er een teken dat er iets mis is.
Fatsoenlijke online casino's hebben meestal een FAQ pagina met veel informatie om hun spelers te helpen bij eventuele problemen met aanmelden, geld overboeken of spelen. Hun klantenservice zal je graag met raad en daad bijstaan en met plezier uitleg geven over inzet eisen voor casino bonussen en promoties.
Onderzoek zelf
Soms is gewoon een goede blik op de online casino website al voldoende om te zien of het er betrouwbaar uitziet of niet. Is er bijvoorbeeld een eCogra certificaat? Malafide online casino's zullen zo’n certificaat nooit kunnen laten zien. Werkt men bijvoorbeeld met bekende casino software leveranciers? Vooral de gevestigde casino software jongens zullen hun merk niet willen verbinden aan casino oplichters.
Kijk vooral ook op internet wat er over het casino wordt geschreven. Over een zwarte lijst casino zullen veel negatieve berichten of klachten te vinden zijn. Wij van VegasMaster bezoeken vele online casino’s en geven ook steeds onze waardering na afloop. Ga naar onze online casino review sectie en lees wat onze ervaring is.
Zoals voor vele bedrijven geldt, ook (nieuwe) online casino’s kunnen (beginners)fouten maken, de vraag is hoe herstellen ze deze, hoe gaan ze verder. Hebben ze hiervan geleerd? Let hier op voordat je gaat spelen.
