A sua solicitação de saque é processada de quatro a até dez dias úteis.
Algumas vezes, é necessário fornecer informações adicionais.
Alguns casinos oferecem a opção de cancelar um levantamento (reverse withdrawal).
Como regra geral, você leva entre 4 e 10 dias para receber o seu prêmio no casino online depois de efetuar a solicitação de saque. Embora o apoio ao cliente esteja disponível 24h por dia na maioria dos casinos online, os serviços financeiros podem parar de funcionar nos finais de semana. O mesmo vale para o departamento responsável pela segurança do casino, que também está designado para verificar seus documentos e provas de identidades, se requeridas. Algumas vezes, você leva mais tempo para receber o seu prêmio do que o estipulado pelos casinos online.
O tempo de processamento de um levantamento varia de casino para casino online e também é determinado pelo provedor de software em alguns casos. Embora os pedidos de retirada sejam feitos o tempo todo, isso não significa que todos eles sejam simples. Assim, a comunicação com o suporte ao cliente é essencial para garantir uma boa experiência no casino online onde estiver.
Como cancelar um levantamento no casino online
O reverse withdrawal é um recurso que alguns casinos online oferecem quando você está solicitando um saque no casino online. Quando você pede para receber o seu prêmio, o casino move o seu pedido para o status “pendente”, permitindo que você tenha a opção de reverter o processo de levantamento e utilize o que ganhou para continuar jogando. Como não é uma opção muito conhecida e nem muito popular, são poucos os casinos que oferecem a opção de cancelar um levantamento.
