Rembrandt Casino

Rembrandt Casino accepteert GEEN spelers uit Verenigde Staten

Rembrandt Casino accepteert GEEN spelers uit Verenigde Staten

Rembrandt Casino deed onze redactie enkele jaren goed bibberen én vandaag de dag is er eigenlijk niet zoveel aan ons gevoel veranderd. Op vlak van software en betrouwbaarheid is het online casino een énorme stap vooruitgegaan, maar de bonusvoorwaarden en klantendienst vallen nog steeds tegen. Geen onmiddellijke aanrader als je het ons vraagt.

Rembrandt Casino toont sterke vooruitgang maar stelt helaas nog teleur

Rembrandt Casino wordt uitgebaat door een groep zogenaamde casino-experts die samen een dikke 25 jaar ervaring zouden hebben in de sector. Enkele jaren geleden waren critici niet mals over het casino, maar sindsdien werden er continu verbeteringen doorgevoerd. Benieuwd of Rembrandt online casino inmiddels aan de verwachtingen voldoet? “Work in progress” of toch méér dan dat? Laten we het samen ontdekken!

Schamele vergunning wijst niet op betrouwbaarheid

Tot het begin van 2013 beschikte Rembrandt Casino over een casinovergunning uit Costa Rica. Deze stelde onze redactie niet gerust omdat het land niet beschikt over een kansspelautoriteit. Gelukkig heeft de groep sindsdien een nieuwe vergunning in Curaçao verworven, die wel een kansspelautoriteit heeft, maar deze is op zijn beurt dan weer niet aanspreekbaar door individuele spelers. Geen ongelofelijke aanrader dus.

Spelaanbod doet niet teleurstellen

Enkele jaren geleden hadden we eerlijk gezegd maar een sombere ervaring toen we met de VegasMaster-redactie bij Rembrandt Casino gingen spelen. En dat lag niet aan het spelaanbod, want de Rembrandt Casino spellen konden ons wel degelijk indertijd bekoren.

Zo zijn bijvoorbeeld verschillende toppers van NetEnt zoals de Motörhead gokkast (die deel uitmaakt van de NetEnt Rocks!-serie) van de partij. Ook andere bekende ontwikkelaars zoals MicroGaming, Betsoft, NextGen en Tain zijn in het aanbod met Rembrandt Casino gokkasten van de partij. Daarnaast zijn er ook een heleboel verschillende roulette- en blackjackgamers, maar progressieve jackpotten ontbreken helaas wel in het assortiment. Echter is dat nu niet onmiddellijk iets waar we zwaar teleurgesteld door zijn.

Mobiel casino matig ontvangen

Het mobiel casino daarentegen doet ons twijfelen: 80 spellen van NetEnt, NextGen en Betsoft zijn helemaal niets mis, maar de gebruikersomgeving die de Rembrandt Casino speelautomaten omringt mist afwerking en af & toe stootte onze redactie op onverklaarbare foutmeldingen. De site is matig ontworpen, de kleine lettertjes zijn slecht leesbaar en de zoekfunctie werkt niet: hier is duidelijk nog véél werk aan.

Bonussen verbonden aan gekke rondspeelvoorwaarden

En ook de Rembrandt Casino welkomstbonus mag er zijn: 100% bonuskrediet (tot maximaal €200) bovenop je eerste storting, én 50% bovenop je tweede. Geen verbazingwekkende cijfers, maar hier geldt opnieuw: niets verkeerd mee.

Wat ons echter wel met verstomming sloeg zijn de strikte rondspeelvoorwaarden die verbonden zijn aan de Rembrandt Casino bonussen. Iedere speler moet zijn bonus maar liefst 60 keer inzetten voordat die het gewonnen geld kan opnemen. Een absurd aantal, want de kans dat je na 60 gokjes nog steeds geld overhoudt is wel erg miniem. Online casino’s bieden dan ook meestal bonussen aan die 30 tot 40 keer moeten worden ingezet – niet eenvoudig, maar voor sommigen wél haalbaar.

Rembrandt Casino homepage

Er is wel de optie om de Rembrandt Casino bonus vroegtijdig op te schorten. Dit betekent dat je een deel van het bonusgeld krijgt uitgekeerd op basis van het aantal keer dat je het bonuskrediet al hebt ingezet. Wie bijvoorbeeld al 18 keer heeft ingezet en geen geld verloor, kan 30% van het bonussaldo laten uitbetalen. De rest van het geld dat je inmiddels verworven hebt vervalt volledig.

Gokje wagen met de klantendienst

Eerlijk gezegd vinden we dat je met de Rembrandt Casino klantenservice evengoed een gokje waagt. Verschillende bronnen hebben eerder al gemeld dat de medewerkers van de goksite soms bijster snel antwoorden op een professionele manier, maar andere keren je hulpkreten gewoon keihard negeren. Het doet me persoonlijk denken aan een bestelling die je doet bij iBood. Ze ontvangen graag je centjes in de hand, maar op aftersales support van de klantendienst moet je niet staan rekenen.

Rembrandt Casino betalingsmethoden niet van de poes

Een storting plaatsen bij Rembrandt Casino kan eenvoudig met toegankelijke opties zoals iDeal, Neteller, Skrill, MasterCard, Visa en Bancontact. Hier is helemaal niets mis mee, maar wat in de algemene voorwaarden staat vermeldt geeft ons toch even kippenvel:

“Je gaat akkoord met het feit dat Rembrandt Casino op eender welk moment haar uitbetalingsvoorwaarden kan wijzigen, én dat het maximumbedrag dat een speler uitgekeerd kan krijgen wekelijks is vastgelegd op €1.000, en maandelijks op €2.500.”

Toen we navraag deden bij de klantendienst zei de medewerker van het casino ons dat de limieten niet altijd gehanteerd worden, maar niet in alle gevallen. Daar schep je volgens ons niet echt een betrouwbare indruk mee.

SAMENVATTING

- Uitgebreid spelaanbod
- Casinovergunning in Curaçao
- Strikte rondspeelvoorwaarden
- Onbetrouwbare klantendienst

BEOORDELINGEN

Lees meer

77%

Software
80%
Spellen
85%
BETAALMOGELIJKHEDEN
75%
ONDERSTEUNING
70%

OVER DE AUTEUR

Hé daar, wat leuk om je hier te zien! Ik ben Arnaud, de nieuwste aanwinst van het VegasMaster-team. Van jongs af aan werd ik geboeid door games en alles wat met de spelwereld te maken had. Het verbaast me dan ook niet dat ik hier terecht ben gekomen. Ik wens iedereen alvast van harte welkom op onze site, hoop dat je van onze artikels/tips geniet en dat het geluk je toelacht!

Contactinformatie

  • Casino's
  • Spellen
  • Software
  • Betaling
X